Ich habe in meinem Leben vieles verändert

In der aktuellen Ausgabe des Kontext wenden wir uns dem zu, was unsere Kernaufgabe ist: der Behandlung von Patientinnen und Patienten. Da Kliniken komplexe Organisationen sind, braucht es gut durchdachte Prozesse. Gleichwohl kann von aussen gelegentlich der Eindruck einer «Blackbox» entstehen, verbunden mit der Frage: «Was machen die eigentlich?»